Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
реализованные меры по устранению выявленных недостатков |
фактический срок реализации |
||||
I. Открытость и доступность информации об организации |
|||||
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) |
Проинформировать родителей на родительских собраниях о разделе на сайте ДОУ «Гостевая книга» (обратная связь)», «Онлайн-приемная» (для внесения предложений, для информирования о ходе рассмотрения обращений граждан): - Обеспечить процесс сбора, обработки обращений и предложений, поступающих от граждан через онлайн приемную на официальном сайте ДОУ. Обеспечить возможность задать вопрос и получить ответ. |
До 01.11.2018 |
Падерина Анна Юрьевна, заведующий Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель |
Информирование родителей на общем родительском собрании о разделе на сайте ДОУ «Гостевая книга» (обратная связь)», «Онлайн-приемная»
Возможность задать вопрос и получить ответ обеспечена |
10.10.2018г
|
II. Комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения |
|||||
Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся |
Организация курсов повышения квалификации для педагогов, работающих с детьми с ОВЗ и инвалидами. Активизация работы медико- психолого-педагогического консилиума ДОУ (разработка положения о ППк ДОУ, плана работы) |
2019 год
До 01.11.2018г |
Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель
|
Три педагога прошли курсы повышения квалификации по программе "Современные подходы к организации работы с детьми с ОВЗ в ДОУ в условиях реализации ФГОС". Разработано положение о ППк ДОУ; план работы ППк ДОУ. |
31.08.2019г
01.09.2018г |
Материально-техническое и информационное обеспечение организации |
Обеспечение материально-технической базы ДОУ (Наличие ноутбуков в каждой групповой ячейке, наличие кабине учителя - логопеда)
|
В течении 2018-2019 учебного года |
Падерина Анна Юрьевна, заведующий Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель |
Обеспечено наличие ноутбуков в каждой групповой ячейке, наличие кабинета учителя - логопеда (кладовая была переоборудована в логопедический кабинет) |
01.11.2018г. |
Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных, и других массовых мероприятиях |
Мероприятия, направленные на развитие творческих способностей и интересов обучающихся (конкурсы разных уровней, выставки и др.) - Информирование родителей о проводимых конкурсах для детей, привлечение семьи к взаимодействию с ДОУ, через сайт ДОУ и информационные стенды. |
В течении 2018-2019 учебного года |
Падерина Анна Юрьевна, заведующий Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель
|
Обеспечено информирование родителей о проводимых конкурсах для детей через сайт ДОУ и информационные стенды |
постоянно |
Условия для индивидуальной работы с обучающимися |
- Разработка и реализация карты индивидуального сопровождения развития ребенка (через АИС «Мониторинг детского развития») - Организация условий для индивидуальной работы с воспитанниками на официальном сайте ДОУ |
До 01.11.2018г
До 01.12.2018г |
Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель
|
в 2018-2019 учебном году была введена и апробирована АИС "Мониторинг детского развития"
Для организации условий для индивидуальной работы с воспитанниками на официальном сайте ДОУ была разработана страничка "Развивающие интерактивные игры"
|
сентябрь 2018г
ноябрь 2018г
|
Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся |
Обновление на территории ДОУ спортивного игрового оборудования |
До 31.08.2019г
В течении 2018-2019 учебного года |
Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель
|
Оборудован медицинский кабинет. Приобретено спортивное оборудование |
09.10.2019г |
Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов |
Оснащение логопедического кабинета и группы комбинированной направленности методической литературой и дидактическими материалами для осуществления коррекционной работы. |
В течении 2018-2019 учебного года |
Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель |
Для логопедического кабинета и группы комбинированной направленности были закуплены: методическая литература, дидактические пособия и демонстрационный материал. Подготовлены документы для участия в конкурсе на получение субсидии в 2020 г на открытие дополнительной группы комбинированной направленности. |
31.08.2019 |
III. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации |
|||||
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от числа опрошенных получателей образовательных услуг |
Повышения квалификации педагогов (курсы повышения квалификации, аттестация, сомообразование, в соответствии с годовым планом ДОУ). Взаимодействие педагогов и родителей по вопросам воспитания и обучения воспитанников ДОУ(День открытых дверей, проведение открытых мероприятий, проведение мастер классов на родительских собраниях, пополнение информации на персональных страницах педагогов на официальном сайте ДОУ ) |
В течении 2018-2019 учебного года |
Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель |
100 % педагогов за последние три года прошли курсы повышения квалификации, 50 % педагогов имею 1 квалификационную категорию. Ежегодно в ДОУ проходят "День открытых дверей". Педагоги постоянно обновляют информацию на персональных страничках официального сайта ДОУ. |
постоянно |
Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг |
Мероприятия по обеспечению и созданию условий для психологической безопасности и комфортности в ДОУ (Тренинги для педагогов «Жизнь прекрасна», «В детский сад – с хорошим настроением!», разработка картотеки игр и упражнений для эмоциональной разрядки, беседа «Доброта в наше время», «Управление стрессом», «Трудности в принятии решений», «Переживание осознания собственной неуспешности» ) |
В течении 2018-2019 учебного года |
Падерина Анна Юрьевна, заведующий Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель |
Разработана картотека игр и упражнений для эмоциональной разрядки педагогов. на педагогических советах проводятся игры для эмоциональной разрядки, такие как: игра-комплимент "Вы как...", "Корзинка предсказаний" и т.д. |
31.08.2019 |
IV. Удовлетворенность условиями оказания услуг |
|||||
Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг. |
Обновление информации на официальном сайте ДОУ( информация о дополнительной образовательной деятельности, о пополнении материально-технической базы)
|
В течении 2018-2019 учебного года |
Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель |
Информация о дополнительной образовательной деятельности для родителей представлена на официальном сайте. Ежеквартально обновляется информация о пополнении материально-технической базы. |
31.08.2019 |
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг |
Пополнение материально-технической базы: -приобретение проектора, экрана для проектора, 3-х ноутбуков, стульчики в музыкальный зал, интерактивный песочный стол |
В течении 2018-2019 учебного года |
Падерина Анна Юрьевна, заведующий Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель |
Приобретены проектор, экран для проектора, 3-и ноутбука, стульчики в музыкальный зал, интерактивный песочный стол, 2-е песочницы с крышками. |
31.08.2019 |
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг |
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг |
В течении 2018-2019 учебного года | Гончарова Надежда Петровна, старший воспитатель | На официальном сайте на главной странице и на странице "Для родителей" ежемесячно обновляется информация о мероприятиях, проводимых с детьми | 31.08.2019 |